Algemene voorwaarden

 

1. Bedrijfsinformatie
3DPO is een eenmanszaak, uitgevoerd door Nick Moens, met hoofdzetel aan de Korte Dijkstraat 53, 9200 Dendermonde (België). 3DPO biedt 3D-printservices en verkoopt 3D-geprinte producten, inclusief eigen ontwerpen, via haar webshop.

 

 

2. Leveringsvoorwaarden
2.1 Betaling en Levering

  • Levering vindt plaats na ontvangst en bevestiging van de betaling.
  • De levering is uitsluitend binnen Europa.
  • Verzendkosten: €8 voor België en €12,00 voor overige Europese landen.

 

2.2 Levertijd en Annulering

  • Indicatieve levertijd: 5-10 werkdagen.
  • Indien de levering meer dan 30 dagen na de datum van bestelling plaatsvindt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden en een volledige terugbetaling te ontvangen.

 

2.3 Overmacht

  • In geval van overmacht (bijv. storingen, natuurrampen, of andere onvoorziene omstandigheden) worden de levertijden verlengd.
  • Bij overmacht kan er geen schadevergoeding van de verkoper worden geëist.

 

3. Herroepingsrecht
3.1 Voorwaarden

  • Het herroepingsrecht geldt voor 3D-geprinte producten van eigen ontwerpen.
  • De klant kan binnen 14 dagen na levering de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.

 

3.2 Procedure

  • Gebruik het herroepingsformulier: formulier-voor-herroeping.
  • Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking, op eigen kosten, geretourneerd te worden.
  • Bij ontvangst van het onbeschadigde product wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.
  • Indien het product gebruikt of beschadigd is, vervalt het herroepingsrecht.

 

4. Garantie en Klachten

  • 3DPO garandeert dat het geleverde product in goede staat verkeert.
  • Indien het product gebreken vertoont, heeft de klant recht op reparatie, vervanging of terugbetaling.
  • Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.

 

5. Privacy

  • Klantgegevens worden uitsluitend verzameld voor de afhandeling van de bestelling.
  • De gegevens worden slechts zo lang bewaard als noodzakelijk is voor de verwerking en conform de GDPR-regelgeving.
  • Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

 

6. Aansprakelijkheid

  • 3DPO is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
  • De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
  • Indien wettelijke aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is 3DPO niet aansprakelijk voor schade door overmacht of onvoorziene omstandigheden.

 

7. Traceerbaarheid herkomst

  • Grote geproduceerde items bevatten een logo van 3DPO om de herkomst aan te tonen. Tenzij dit anders afgesproken is met de klant.
  • Daarnaast bevat het ook een logo van het gebruikte materiaal, zodat het correct gerecycleerd kan worden op het einde van de levensduur.

 

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  • Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Dendermonde, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

 

9. Slotbepalingen

  • Deze voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst tussen 3DPO en de klant.
  • Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant worden niet van toepassing, tenzij schriftelijk door 3DPO bevestigd.
  • 3DPO behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen. Bij wijzigingen wordt de klant tijdig geïnformeerd.